Pogoji storitve
SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine goat-story.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (v nadaljevanju: ZVPot), s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.
S spletno trgovino goat-story.si (v nadaljevanju »spletna trgovina«) upravlja gospodarska družba EQUA družba za ekologijo in razvoj d.o.o. (v nadaljevanju družba ali EQUA d.o.o). Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje, pravice uporabnika ter poslovni odnos med družbo in kupcem.
Družba EQUA d.o.o., Koprska ulica 106d, 1000 Ljubljana, Slovenija, Evropa, davčna številka: SI 99672073 (družba je davčni zavezanec), matična številka: 3503321000, vpisana pri Okrožnem sodišču Ljubljana dne, 13.03.2009 številka vpisa družbe v sodni register je Srg 2009/6967, poslovni račun odprt pri SKB BANKA d.d, Ajdovščina 4, 1513 Ljubljana, Slovenija, IBAN SI56 0310 5100 0423 226 (v nadaljevanju: prodajalec)
Za nakup ali uporabo izdelkov iz spletne trgovine goat-story.si morate biti starejši od 18 let. S potrdilom strinjanja s spodaj navedenimi splošnimi pogoji hkrati potrjujete, da ste starejši od 18 let.
Družba se zavezuje, da ne bo postavljala nobenih pogodbenih pogojev, ki bi bili nepošteni do potrošnika, v skladu z določbami ZVPot. Nepošteni pogodbeni pogoji so nični.
Predmetni splošni pogoji so objavljeni na spletni strani goat-story.si v nogi spletne strani pod “Pogoji poslovanja”, prav tako se v fizični obliki hranijo na sedežu družbe. Z objavo na spletnem mestu se šteje se, da so kupcu splošni pogoji znani, s sklenitvijo kupoprodajne pogodbe pa kupec izjavlja, da je splošne pogoje prebral in se z njimi v celoti seznanil.
SPREMEMBE SPLOŠNIH POGOJEV
Družba se zavezuje, da bo vsaka sprememba splošnih pogojev poslovanja objavljena na spletni strani goat-story.si z datumom uveljavitve spremembe. Splošni pogoji so zavezujoči v tisti obliki in glede tiste vsebine, ki je bila strankama dostopna na dan sklenitve pogodbe.
Ob morebitni spremembi splošnih pogojev postanejo spremembe za kupca zavezujoče z dnem, ko se z njimi seznani. Šteje se, da je kupec seznanjen s spremembami v trenutku objave spremembe na spletni strani goat-story.si in s prejemom obvestila o spremembi. S tem se šteje, da kupec soglaša s spremembo splošnih pogojev.
V kolikor kupec poda izjavo, da ne soglaša s spremenjenimi pogoji poslovanja, ima Družba pravico, da odstopi od pogodbe.
V primeru, da bi bila posamezna določba v pogodbi ali splošnih pogojih neveljavna ali neizvedljiva ali če bi nastala pravna praznina, to ne vpliva na ostala določila v pogodbi ali splošnih pogojih, pri čemer sta obe stranki soglasni, da se namesto neveljavne ali neizvedljive ali neobstoječe določbe uporablja določba, ki je najbližja namenu ali cilju pogodbe.
DOSTOPNOST INFORMACIJ
Družba se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
- identiteto družbe (ime in sedež družbe, številka registra),
- kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
- bistvenih značilnosti blaga,
- dostopnost produktov (vsak produkt, ki je v ponudbi na spletnem mestu, je dostopen v razumljivem roku)
- pogoje dostave produktov (način, kraj in rok dostave),
- vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,
- način plačila in dostave,
- časovno veljavnost ponudbe,
- rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo produkta,
- pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi.
UPORABA JEZIKA
Družba v skladu s prvim odstavkom 2.člena ZVPOT posluje s potrošniki v slovenskem jeziku. V pisnih sporočilih uporablja celotno ime svoje firme in sedež. Pri označevanju izdelkov kupucu posreduje potrebne informacije glede značilnosti, prodajnih pogojev, uporabe in namembnosti izdelka. Te informacije so v jeziku, ki so potrošnikom na območju Republike Slovenije lahko razumljivi. Namesto besednega jezika podjetje pri označevanju izdelkov uporablja tudi splošno razumljive simbole in slike.
Kadar je poslovanje namenjeno tudi tujcem, poleg slovenščine družba uporablja tudi tuji jezik, v skladu s prvim odstavkom 14.člena ZJRS.
Spletna trgovina družbe EQUA d.o.o ponuja možnost izbire naslednjih jezikov: slovenščina, angleščina, hrvaščina, španščina in italijanščona. V vseh omenjenih jezikih je mogoče skleniti pogodbo.
VRSTE UPORABNIKOV
Z registracijo na goat-story.si postanete član spletne trgovine. Pravico do nakupa v spletni trgovini imajo registrirani člani in tudi gostje, ki opravijo hitri nakup in se pred nakupom ne rabijo registrirati.
Ob registraciji v spletno trgovino pridobi obiskovalec uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte, ter geslo. Če želi uporabnik kadarkoli svoj naslov elektronske pošte ali geslo zamenjati z drugim, lahko to stori v svojem uporabniškem profilu.
PONUDBA PRODUKTOV
Produkti ponujeni preko spletne trgovine so del ponudbe družbe EQUA d.o.o. Cene produktov so predstavljene kot maloprodajne cene in vsebujejo Davek na dodano vrednost (DDV) in ne vsebujejo stroškov pošiljanja. Občasno cene nihajo glede na aktualne promocije in akcije.
Ponudba izdelkov v spletni trgovini se zaradi narave poslovanja preko spleta spreminja ter posodablja in zato lahko pride tudi do napak. Da lahko napake kar se da hitro odpravimo, Družba prosi, da kupec o njih obvesti preko kontaktnih podatkov, objavljenih na spletni strani.
Trudimo se čim bolj natančno prikazati na slikah barve naše izdelkov, ne moramo pa zagotoviti, da bo prikaz barve na vašem monitorju enak izdelku v živo.
Spletna trgovina je podprta s strani Shopify Inc, ki zagotavlja spletno platformo za prodajo naših izdelkov.
